고객 지원
자주 묻는 질문
Pro 구매를 복원하려면 어떻게 하나요?
앱 하단의 Pro 버튼을 탭한 후 '구매 복원'을 선택하세요. 동일한 Apple ID/Google 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.
인터넷 연결이 필요한가요?
아닙니다. PartyDeck은 완전한 오프라인 앱입니다. 다운로드 후 인터넷 없이 플레이할 수 있습니다.
언어를 변경하려면 어떻게 하나요?
게임 화면 상단의 국기 아이콘을 탭하여 16개 언어 중 선택할 수 있습니다.
게임 진행 상황이 저장되나요?
네, 각 덱별로 게임 진행 상황이 자동 저장됩니다. 앱을 닫았다 열어도 이어서 플레이할 수 있습니다.
버그 신고
버그를 발견하셨나요? 아래 정보를 포함하여 이메일로 보내주세요:
- 사용 중인 기기 및 OS 버전
- 앱 버전
- 문제 발생 상황 설명
- 스크린샷 (가능한 경우)
support@aju.st
Customer Support
Frequently Asked Questions
How do I restore my Pro purchase?
Tap the Pro button at the bottom of the app, then select 'Restore Purchase'. Make sure you're signed in with the same Apple ID or Google account.
Do I need an internet connection?
No. PartyDeck is a fully offline app. You can play without internet after downloading.
How do I change the language?
Tap the flag icon at the top of the game screen to choose from 16 languages.
Is my game progress saved?
Yes, game progress is automatically saved for each deck. You can close and reopen the app to continue where you left off.
Report a Bug
Found a bug? Please send us an email with the following information:
- Your device and OS version
- App version
- Description of the issue
- Screenshots (if possible)
support@aju.st
カスタマーサポート
よくある質問
Pro購入を復元するには?
アプリ下部のProボタンをタップし、「購入を復元」を選択してください。同じApple ID/Googleアカウントでログインしている必要があります。
インターネット接続は必要ですか?
いいえ。PartyDeckは完全オフラインアプリです。ダウンロード後、インターネットなしでプレイできます。
言語を変更するには?
ゲーム画面上部の国旗アイコンをタップして、16言語から選択できます。
ゲームの進行状況は保存されますか?
はい、各デッキごとにゲームの進行状況が自動保存されます。
バグ報告
バグを発見しましたか?以下の情報を含めてメールでお送りください:
- 使用デバイスとOSバージョン
- アプリバージョン
- 問題の説明
- スクリーンショット(可能な場合)
support@aju.st
客戶支援
常見問題
如何恢復 Pro 購買?
點擊應用程式底部的 Pro 按鈕,然後選擇「恢復購買」。請確保您使用相同的 Apple ID 或 Google 帳號登入。
需要網路連線嗎?
不需要。PartyDeck 是完全離線的應用程式。下載後即可在無網路的情況下遊玩。
如何更改語言?
點擊遊戲畫面頂部的國旗圖示,可從 16 種語言中選擇。
遊戲進度會被儲存嗎?
是的,每個牌組的遊戲進度都會自動儲存。
客户支持
常见问题
如何恢复 Pro 购买?
点击应用底部的 Pro 按钮,然后选择"恢复购买"。请确保您使用相同的 Apple ID 或 Google 账号登录。
需要网络连接吗?
不需要。PartyDeck 是完全离线的应用。下载后即可在无网络的情况下游玩。
如何更改语言?
点击游戏界面顶部的国旗图标,可从 16 种语言中选择。
游戏进度会被保存吗?
是的,每个牌组的游戏进度都会自动保存。
Assistance
Questions fréquentes
Comment restaurer mon achat Pro ?
Appuyez sur le bouton Pro en bas de l'application, puis sélectionnez « Restaurer l'achat ». Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple ou compte Google.
Ai-je besoin d'une connexion internet ?
Non. PartyDeck est entièrement hors ligne. Jouez sans internet après le téléchargement.
Comment changer la langue ?
Appuyez sur l'icône du drapeau en haut de l'écran pour choisir parmi 16 langues.
Ma progression est-elle sauvegardée ?
Oui, la progression est automatiquement sauvegardée pour chaque deck.
Signaler un bug
Vous avez trouvé un bug ? Envoyez-nous un e-mail avec :
- Votre appareil et version OS
- Version de l'application
- Description du problème
- Captures d'écran (si possible)
support@aju.st
Kundensupport
Häufig gestellte Fragen
Wie stelle ich meinen Pro-Kauf wieder her?
Tippen Sie auf die Pro-Schaltfläche am unteren Rand der App und wählen Sie „Kauf wiederherstellen“. Stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto angemeldet sind.
Brauche ich eine Internetverbindung?
Nein. PartyDeck ist vollständig offline. Nach dem Download können Sie ohne Internet spielen.
Wie ändere ich die Sprache?
Tippen Sie auf das Flaggen-Symbol oben im Spielbildschirm, um aus 16 Sprachen zu wählen.
Wird mein Spielfortschritt gespeichert?
Ja, der Fortschritt wird für jedes Deck automatisch gespeichert.
Fehler melden
Einen Fehler gefunden? Senden Sie uns eine E-Mail mit:
- Gerät und OS-Version
- App-Version
- Problembeschreibung
- Screenshots (wenn möglich)
support@aju.st
Soporte
Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro mi compra Pro?
Toca el botón Pro en la parte inferior de la app y selecciona «Restaurar compra». Asegúrate de estar conectado con el mismo Apple ID o cuenta de Google.
¿Necesito conexión a internet?
No. PartyDeck es completamente offline. Puedes jugar sin internet después de descargarlo.
¿Cómo cambio el idioma?
Toca el icono de la bandera en la parte superior de la pantalla para elegir entre 16 idiomas.
¿Se guarda mi progreso?
Sí, el progreso se guarda automáticamente para cada mazo.
Reportar un error
¿Encontraste un error? Envíanos un correo con:
- Dispositivo y versión del SO
- Versión de la app
- Descripción del problema
- Capturas de pantalla (si es posible)
support@aju.st
Suporte
Perguntas frequentes
Como restauro minha compra Pro?
Toque no botão Pro na parte inferior do app e selecione «Restaurar compra». Certifique-se de estar conectado com o mesmo Apple ID ou conta Google.
Preciso de conexão com a internet?
Não. PartyDeck é totalmente offline. Jogue sem internet após o download.
Como mudo o idioma?
Toque no ícone da bandeira no topo da tela para escolher entre 16 idiomas.
Meu progresso é salvo?
Sim, o progresso é salvo automaticamente para cada baralho.
Reportar um bug
Encontrou um bug? Envie um e-mail com:
- Dispositivo e versão do SO
- Versão do app
- Descrição do problema
- Capturas de tela (se possível)
support@aju.st
Assistenza
Domande frequenti
Come ripristino il mio acquisto Pro?
Tocca il pulsante Pro in basso nell'app e seleziona «Ripristina acquisto». Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso Apple ID o account Google.
Serve una connessione internet?
No. PartyDeck è completamente offline. Puoi giocare senza internet dopo il download.
Come cambio la lingua?
Tocca l'icona della bandiera in alto nella schermata di gioco per scegliere tra 16 lingue.
I progressi vengono salvati?
Sì, i progressi vengono salvati automaticamente per ogni mazzo.
Segnala un bug
Trovato un bug? Inviaci un'e-mail con:
- Dispositivo e versione OS
- Versione dell'app
- Descrizione del problema
- Screenshot (se possibile)
support@aju.st
Ondersteuning
Veelgestelde vragen
Hoe herstel ik mijn Pro-aankoop?
Tik op de Pro-knop onderaan de app en selecteer 'Aankoop herstellen'. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID of Google-account.
Heb ik internet nodig?
Nee. PartyDeck is volledig offline. Na het downloaden kun je zonder internet spelen.
Hoe verander ik de taal?
Tik op het vlagpictogram bovenaan het spelscherm om te kiezen uit 16 talen.
Wordt mijn voortgang opgeslagen?
Ja, de voortgang wordt automatisch opgeslagen per deck.
Bug melden
Een bug gevonden? Stuur ons een e-mail met:
- Apparaat en OS-versie
- App-versie
- Probleembeschrijving
- Screenshots (indien mogelijk)
support@aju.st
Dukungan
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memulihkan pembelian Pro?
Ketuk tombol Pro di bagian bawah aplikasi, lalu pilih 'Pulihkan Pembelian'. Pastikan Anda masuk dengan Apple ID atau akun Google yang sama.
Apakah perlu koneksi internet?
Tidak. PartyDeck sepenuhnya offline. Anda bisa bermain tanpa internet setelah mengunduh.
Bagaimana cara mengubah bahasa?
Ketuk ikon bendera di bagian atas layar permainan untuk memilih dari 16 bahasa.
Apakah progres permainan disimpan?
Ya, progres disimpan otomatis untuk setiap deck.
Laporkan Bug
Menemukan bug? Kirim email dengan informasi:
- Perangkat dan versi OS
- Versi aplikasi
- Deskripsi masalah
- Screenshot (jika memungkinkan)
support@aju.st
ฝ่ายสนับสนุน
คำถามที่พบบ่อย
จะกู้คืนการซื้อ Pro ได้อย่างไร?
แตะปุ่ม Pro ที่ด้านล่างของแอป แล้วเลือก 'กู้คืนการซื้อ' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID หรือบัญชี Google เดียวกัน
ต้องใช้อินเทอร์เน็ตไหม?
ไม่ต้อง PartyDeck เป็นแอปออฟไลน์โดยสมบูรณ์ เล่นได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตหลังดาวน์โหลด
จะเปลี่ยนภาษาได้อย่างไร?
แตะไอคอนธงที่ด้านบนของหน้าจอเกมเพื่อเลือกจาก 16 ภาษา
ความคืบหน้าของเกมถูกบันทึกไหม?
ใช่ ความคืบหน้าจะถูกบันทึกอัตโนมัติสำหรับแต่ละสำรับ
รายงานข้อผิดพลาด
พบข้อผิดพลาด? ส่งอีเมลพร้อมข้อมูล:
- อุปกรณ์และเวอร์ชัน OS
- เวอร์ชันแอป
- คำอธิบายปัญหา
- ภาพหน้าจอ (ถ้าเป็นไปได้)
support@aju.st
Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Làm sao khôi phục mua Pro?
Nhấn nút Pro ở cuối ứng dụng, chọn 'Khôi phục mua hàng'. Đảm bảo bạn đã đăng nhập cùng Apple ID hoặc tài khoản Google.
Có cần kết nối internet không?
Không. PartyDeck hoàn toàn ngoại tuyến. Chơi mà không cần internet sau khi tải về.
Làm sao thay đổi ngôn ngữ?
Nhấn biểu tượng cờ ở đầu màn hình để chọn từ 16 ngôn ngữ.
Tiến trình có được lưu không?
Có, tiến trình được tự động lưu cho mỗi bộ bài.
Báo lỗi
Phát hiện lỗi? Gửi email với:
- Thiết bị và phiên bản OS
- Phiên bản ứng dụng
- Mô tả vấn đề
- Ảnh chụp màn hình (nếu có thể)
support@aju.st
Поддержка
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить покупку Pro?
Нажмите кнопку Pro в нижней части приложения и выберите «Восстановить покупку». Убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID или аккаунтом Google.
Нужен ли интернет?
Нет. PartyDeck полностью офлайн. Играйте без интернета после загрузки.
Как сменить язык?
Нажмите на иконку флага в верхней части экрана игры, чтобы выбрать из 16 языков.
Сохраняется ли прогресс?
Да, прогресс автоматически сохраняется для каждой колоды.
Сообщить об ошибке
Нашли ошибку? Отправьте нам письмо с:
- Устройство и версия ОС
- Версия приложения
- Описание проблемы
- Скриншоты (если возможно)
support@aju.st